Per iniziare è bene capire da entrambe le parti cosa vogliamo ottenere con l'implementazione di ARXivar. L'affiancamento dei nostri esperti vi permette di definire in modo corretto le fasi per l'inserimento del nostro sistema di gestione delle informazioni.

La fase successiva, in base a quanto stabilito durante la fase di studio, analizza la struttura delle informazioni e definisce il loro utilizzo e flusso per l'applicazione desiderata. L'analisi termina con la redazione di un documento che stabilisce come dovrà essere configurato il programma e come dovrà essere usato.

Questa fase comprende l'installazione, la configurazione ed il test di conformità in base al documento di analisi.

Forse la parte più importante perchè è necessario seguire gli utenti ed aiutarli nel cambiare i loro modi di concepire le informazioni.

L'inserimento di uno strumento come ARXivar ha un forte impatto sulla gestione delle informazioni.

Non abbandoniamo mai il cliente e lo seguiamo perchè il nostro obiettivo è la sua soddisfazione.

L'assistenza comprende il Call Center per darvi aiuto immediato quando se ne presentasse la necessità e l'aggiornamento programmi per mantenere aggiornato ARXivar all'ultima release uscita.