Servizi professionali

L'avviamento di un progetto di gestione documentale così come qualsiasi processo aziendale deve essere supportato da servizi professionali e consulenziali di primo livello. Laddove necessario, siamo in grado di mettere in campo i migliori consulenti, professionisti con una esperienza diretta nel settore costruita in anni di implementazioni.

Le diverse fasi di un progetto necessitano di professionisti specializzati. 

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Installazione Installazione ed upgrade

 


 

Questo servizio fornisce il supporto necessario al cliente durante le fasi di installazione di un impianto all'interno di una nuova infrastruttura tecnologica ovvero di aggiornamenti su impianti esistenti.

Le competenze offerte sono di tipo sia tecnologico che consulenziale e sono erogate sulla base di un piano di intervento appositamente studiato e concordato secondo le esigenze del cliente. La chiusura dei lavori verrà certificata da una serie di test sia funzionali sia prestazionali e verbalizzata sul rapportino di intervento.

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Analisi Analisi


Scopo di questo servizio è la redazione del documento di analisi che riassuma al suo interno gli obiettivi che si desiderano raggiungere con il prodotto, sia durante lo startup del progetto sia nei successivi ampliamenti. Questo documento viene sviluppato in concordato con il cliente, che espone i suoi desiderata, dal consulente e da entrambe approvato sia nelle metodologie che nei tempi di realizzazione.

Le finalità di questo servizio si possono riassumere in:

  • Analisi della situazione attuale: la base di partenza deve essere l'esistente flusso operativo delle pratiche gestite aziendalmente; ruolo del consulente è formalizzare i diversi flussi documentali e procedurali al fine della riprogettazione di questi all'interno del nuovo sistema informativo;
  • Definizione degli obiettivi: la chiara definizione dei desiderata del cliente aiuta i diversi attori partecipanti al progetto nel disegno della soluzione informativa;
  • Definizione dei perimetri applicativi e delle metodologie: per ogni flusso documentale e procedurale deve essere formalizzato il disegno operativo di dettaglio e tutte le interazioni tra i diversi sistemi informativi e tra gli attori partecipanti; questo permetterà una chiara suddivisione dei compiti e la verifica dei risultati ottenibili;
  • Redazione e presentazione del piano di progetto: il piano di progetto racchiude tutti i punti precedentemente descritti e viene redatto dal consulente affiancato da tutti gli attori del progetto; a richiesta, presentato da questo al management aziendale per l'approvazione e può essere completato da una analisi degli investimenti, dei benefici e del ritorni prevedibili.

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Configurazione Configurazione


Questo tipo di consulenza viene erogata sulla base del piano di progetto preparato durante la fase di analisi. Lo scopo finale è la realizzazione delle aspettative del cliente nel rispetto di quanto concordato.

 

Formazione Formazione


Ogni progetto di una certa entità deve prevedere un piano di formazione studiato sulle esigenze di tutti gli attori coinvolti. A questo fine il consulente in accordo con il cliente può erogare dei corsi frontali verticali oppure concordare la partecipazione ai corsi istituzionali organizzati periodicamente presso la sede Abletech.

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