Soluzione realizzata da ADAWEN

Settore: Automotive

Funzione: Vendite

Esigenza

Un esempio specifico di gestione dei documenti tramite processi per il mondo automotive è rappresentato dalla modulistica inerente all’assicurazione degli pneumatici.

L’esigenza è nata dal bisogno di gestire correttamente ed in maniera efficiente questi documenti legati all’ambito assicurativo, sia in fase di sottoscrizione della polizza sia in fase di valutazione dei danni per eventuali rimborsi e assistenze.

Realizzazione

In fase di sottoscrizione, l’utente incaricato dei rapporti con i clienti provvederà ad inserire in una maschera di ADA.DPM i dati relativi al contraente, i quali andranno a compilare successivamente un modello predisposto.

Una volta completato l’inserimento dati e creato il documento con i dati del cliente, verrà apposto il timbro digitale del concessionario e il cliente potrà inserire la firma digitale tramite tavoletta Wacom. Una volta completati questi passaggi, il documento verrà archiviato in ADA.DPM. In caso di danni, sempre tramite maschera su ADA.

L’utente incaricato dei rapporti con i clienti potrà compilare i campi necessari in ADA.DPM per la richiesta.

Analogamente a prima, si potrà validare il documento tramite firma digitale da tavoletta Wacom. Il documento verrà poi archiviato.

Risultati

I risultati ottenuti dall’adozione di un flusso di gestione della trattativa commerciale fino alla generazione del preventivo e creazione del progetto di lavoro sono:

  • migliore organizzazione delle risorse e delle mansioni di competenza
  • il passaggio delle informazioni è automatico ed evita perdite di tempo e falle nella comunicazione
  • ogni parte del flusso è visibile e monitorabile (es. trattativa in corso, conclusa, preventivi accettati o rifiutati, ecc.)
  • accentramento dei documenti e delle informazioni in un solo spazio accessibile a tutti gli utenti abilitati
  • velocizzazione del processo e controllo costante sull’avanzamento del flusso di lavoro

Partner: ADAWEN

ADAWEN

ADAWEN da oltre 30 anni offre alle persone un modo migliore e più semplice per lavorare, rendendo più fluidi i processi aziendali. Abbiamo l’esperienza, le infrastrutture e la capacità informatica per maneggiare ogni tipo di dato, anche il più complesso

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La nostra struttura interna a più livelli ci rende il Partner perfetto per le realtà del mondo Automotive che voglio rendere strategico lo sviluppo della piattaforma documentale e della gestione dei processi, ormai fondamentale per il successo delle aziende di domani.

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