Soluzione realizzata da Pellegrini SPA
Settore: Multisettore
Funzione: Amministrazione
Esigenza
L’azienda richiedente, produttrice di abbigliamento per bambini, ci ha richiesto di poter implementare la gestione di ddt e conferme d’ordine verso i propri clienti, attraverso l’adozione di un sistema di invio automatico tramite e-mail degli stessi.
Il desiderio del Cliente era quello di rendere performante il processo senza intervenire sul sistema gestionale che, pur soddisfacendo totalmente le “esigenze amministrative” dell’azienda, non poteva occuparsi di questa attività
Realizzazione
La richiesta è stata esaudita predisponendo un apposito workflow, che prevedesse i seguenti step:
· Lettura, attraverso lo spool recognition pro, ed acquisizione dei documenti coinvolti (ddt e conferme d’ordine) da cartella monitorata, nella quale gli stessi atterrano una volta prodotti dal sistema gestionale
· Innesco del workflow “nuovo DDT” o “nuova conferma d’ordine”, anche attraverso l’acquisizione di campi di dettaglio, forniti da opportuno collegamento al sistema gestionale, che alimentassero i metadati in ARXivar
· Predisposizione ed invio e-mail, con i documenti allegati, tramite ARXLink, al cliente finale e all’agente interno di competenza
· Possibilità, per il cliente finale, di consultare i documenti di sua competenza
Risultati
I vantaggi di questa implementazione sono stati immediati e tangibili:
- Creazione di un “portale cliente” a costo zero.
- Velocità di realizzazione ed impatto economico minimo: la realizzazione di questa implementazione è stata molto rapida, con evidenti vantaggi per il cliente, che ha potuto utilizzarla in tempi brevissimi e con costi molto contenuti
- Gestionale non implementato per scelta: il risultato si è ottenuto senza alcun intervento di implementazione del Sistema gestionale, come da richiesta iniziale del cliente
- Risparmio dei tempi di esecuzione, altissimo efficientamento dei processi: la completa automatizzazione della procedura ha consentito il raggiungimento immediate anche di questo obiettivo
Pellegrini SPA
Pellegrini SPA offre soluzioni e prodotti per gestire e migliorare i processi di stampa e i flussi documentali.
Il nostro obiettivo è creare soluzioni personalizzate che innovino la relazione tra persone, macchine e flusso di stampa.
Vogliamo aiutare le aziende a sviluppare il proprio potenziale, grazie a sistemi che gestiscono il parco macchine e il flusso documentale, automatizzano i processi, tengono sotto controllo i costi e aumentano la produttività.
Scegliere Pellegrini significa scegliere una realtà solida che, da oltre 90 anni, continua a crescere sul territorio.
Diamo voce alla nostra passione per il mondo dell’ufficio unendo l’innovazione tecnologica a un alto livello di competenza e valorizzando l’organizzazione di risorse umane e materiali.
