Soluzione realizzata da MC3 Innovation
Settore: Multisettore
Funzione: Qualità&Sicurezza
Esigenza
Nel mondo aziendale odierno, l’integrità e l’etica sono diventate sempre più importanti.
Le organizzazioni cercano di promuovere una cultura di trasparenza e responsabilità. Tuttavia, esistono situazioni in cui i dipendenti possono essere a conoscenza di comportamenti impropri all’interno dell’azienda e potrebbero sentirsi riluttanti o impotenti nel segnalare queste violazioni.
Qui entra in gioco la necessità di un sistema di whistleblowing.
Il whistleblowing è fondamentale per:
1. Promuovere l’etica aziendale: Fornisce un canale sicuro per i dipendenti e altri stakeholder per segnalare attività sospette o illegali senza timore di ritorsioni.
2. Prevenire frodi e abusi: Aiuta a identificare e affrontare tempestivamente comportamenti scorretti che potrebbero causare danni finanziari o reputazionali all’azienda.
3. Migliorare la conformità normativa: Le leggi in molte giurisdizioni richiedono alle aziende di avere procedure per la segnalazione di violazioni.
Realizzazione
La funzionalità di whistleblowing by ARXivar è stata progettata per affrontare queste esigenze e quanto imposto dal D. LGS 24/2023 in modo efficace ed efficiente:
1. Canale sicuro: offre un canale di segnalazione sicuro e anonimo. I dipendenti possono presentare segnalazioni senza rivelare la propria identità, se lo desiderano.
2. Tracciamento e gestione delle segnalazioni: il sistema consente di registrare e monitorare tutte le segnalazioni in modo organizzato. Questo permette di tenere traccia dello stato delle segnalazioni e di assegnarle ai responsabili per l’indagine.
3. Notifiche e reporting: i responsabili dell’azienda ricevono notifiche in tempo reale quando viene effettuata una segnalazione. Inoltre, è possibile generare report dettagliati per analizzare i dati sul whistleblowing nel tempo.
4. Protezione dei whistleblower: garantisce che le informazioni personali dei whistleblower siano rigorosamente protette, evitando il rischio di ritorsioni o discriminazioni.
Risultati
L’implementazione della funzionalità di whistleblowing by ARXivar ha portato a risultati significativi.
1. Aumento delle segnalazioni: grazie a un canale sicuro e anonimo, il numero di segnalazioni di comportamenti scorretti è notevolmente aumentato. Questo ha consentito all’azienda di affrontare problemi che altrimenti sarebbero rimasti non rilevati.
2. Riduzione delle frodi e delle violazioni: l’identificazione tempestiva e l’azione correttiva hanno contribuito a ridurre le frodi interne e le violazioni delle politiche aziendali.
3. Miglioramento della reputazione aziendale: la trasparenza e l’etica promosse dalla funzionalità di whistleblowing hanno migliorato la reputazione dell’azienda agli occhi dei dipendenti, dei clienti e degli investitori.
In sintesi, l’implementazione del whistleblowing by ARXivar ha consentito all’azienda di affrontare con successo le sfide legate all’integrità aziendale e di promuovere una cultura di trasparenza e responsabilità.
L’implementazione della soluzione whistleblowing by ARXivar ha anche portato a tangibili punti di forza aggiuntivi:
4. Gestione di più processi/workflow: a differenza di molte altre soluzioni che si concentrano esclusivamente sul whistleblowing, la nostra soluzione è in grado di gestire fino a tre processi o workflow diversi. Questo significa che potete sfruttare la stessa piattaforma per gestire altre esigenze aziendali complesse, offrendo un valore aggiunto significativo.
5. Personalizzazione su misura per il cliente: la nostra soluzione è altamente personalizzabile per adattarsi alle esigenze specifiche di ciascun cliente. Questo significa che non si tratta di un approccio “taglia unica”, ma di un sistema che può essere configurato in base alle vostre esigenze aziendali uniche.
6. Servizio di assistenza in Italia: a differenza di alcune soluzioni che potrebbero avere il supporto tecnico localizzato in posizioni lontane, il nostro servizio di assistenza è basato in Italia. Ciò significa che potete beneficiare di un servizio clienti altamente reattivo e comunicare nella vostra lingua madre.
7. Controllo completo dei dati del cliente: Tutti i dati relativi alle segnalazioni sono mantenuti sotto il totale controllo del cliente. A differenza di soluzioni che potrebbero ospitare i dati su server in luoghi remoti e poco chiari, garantiamo che i vostri dati siano custoditi in modo sicuro e che abbiate il pieno accesso e controllo su di essi.

MC3 Innovation
La soluzione whistleblowing by ARXivar è stata sviluppata in collaborazione dai partner MC3 Innovation e HS.
MC3 Innovation si occupa di consulenza e della fornitura, implementazione ed assistenza di soluzioni SOFTWARE in ambito di Privacy, Organizzazione Aziendale, Gestione dei Sistemi Qualità, Sicurezza, Ambiente, Etica, Energia, Modello 231, Anticorruzione, Work Flow e Document Management.
HS offre soluzioni informatiche per le aziende: progetta soluzioni di networking integrate e personalizzate per soddisfare le più specifiche esigenze attraverso un’analisi attenta e precisa delle reali necessità.