Soluzione realizzata da TT Tecnosistemi

Settore: Servizi

Funzione: Vendite

L’esigenza

Il cliente per il quale è stata realizzata la soluzione di Document & Workflow Management si occupa del noleggio di mezzi ecosostenibili per la raccolta dei rifiuti e l’igiene urbana.

Nell’ambito della strategia di espansione territoriale e di efficientamento dei processi interni, l’azienda si è inizialmente rivolta a TT Tecnosistemi per la gestione e l’archiviazione a norma delle fatture elettroniche, per poi evolvere verso un sistema di Workflow Management completamente digitalizzato.

Realizzazione

L’implementazione di Arxivar Next IX inizia nel 2019 per gestire le fatture elettroniche clienti e fornitori, integrate con il software gestionale.

Il successo di questo primo intervento ha portato il cliente a rivolgersi a TT Tecnosistemi, in qualità di Gold Partner, per la configurazione di un Workflow finalizzato alla gestione del processo relativo alle Gare ed ai Noleggi, definendo ruoli e responsabilità, i task da eseguire, i tempi e la creazione/modifica di documentazione nel rispetto di standard aziendali.

 In questo processo vengono coinvolte quasi tutte le funzione aziendali, ed è senza dubbio uno strumento che orchestra il Workflow più importante per il business aziendale.

Back Office, Reparto Commerciale, Ufficio Gare, Direttore Operativo, Ufficio Legale, Direttore Commerciale, ufficio Tecnico, Segreteria di Presidenza, ufficio Acquisti e Comitato Acquisti, tutti apportano il loro contributo in tempi e modi definiti in Arxivar.

Risultati ottenuti

I benefici della digitalizzazioni sono stati fin da subito evidenti per il management e per l’organizzazione interna.

Le evoluzioni sul progetto iniziale sono continue ed ora orientate ad un’estensione del processo anche all’Ufficio Estero e alla creazione di una reportistica sui KPI di questo Workflow, in modo da monitorarne le prestazioni, adottare delle modifiche agli strumenti ed alle risorse di staff, per poi rilevarne le aree di miglioramento nell’ottica di un accrescimento continuo delle performance aziendali.

TT Tecnosistemi

TT Tecnosistemi è un system integrator di Information Technology dal 1984, oltre che Partner Arxivar Certificato GOLD. 

La struttura è presente con un'organizzazione tecnica e commerciale in Toscana, Emilia Romagna, Umbria, Marche, Lazio.

La forte propensione all'innovazione spinge l'azienda a realizzare progetti su misura senza perಠdimenticare l'efficienza di soluzioni standardizzate, che possono essere customizzate sulla base delle diverse realtà  dei clienti.

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