Servizi per multiutility
ARXivar supporta ogni fase dei processi, permettendo di ottimizzare tempi e costi.
Gestione pratiche
ARXivar permette di archiviare elettronicamente qualsiasi documento rendendone immediato il reperimento. Ogni informazione è organizzata in pratiche digitali e inserita in flussi approvativi.
Gestione processi commerciali
ARXivar gestisce i processi di dematerializzazione e validazione di tutta la contrattualistica relativa alla somministrazione dei servizi erogati (idrici, elettrici e gas). Un flusso unico guida nella configurazione delle offerte da sottoporre ai clienti, agevolando la raccolta e la condivisione della documentazione.
Protocollazione PA comunicazioni in uscita ed entrata
Gestione comunicazioni in entrata
Le comunicazioni ricevute, vengono protocollate dal sistema e, tramite task, assegnate ai gruppi/utenti competenti.
Gestione email PEC
Le caselle di posta elettronica certificata sono automaticamente svuotate e le mail PEC vengono:
- Archiviate con relative ricevute di ritorno associate
- Protocollate automaticamente
- Smistate (per competenza, per conoscenza, assegnazione a singolo utente, assegnazione a gruppo addetti)
Gestione comunicazioni in uscita
ARXivar gestisce l’invio multicanale delle comunicazioni: Via Mail, Via PEC, Via FAX e Via canale tradizione delle Poste Italiane.
Durante l’invio l’operatore può monitorare l’avanzamento delle code d’invio. Se qualche informazione risulta mancante vengono attivati dei workflow per perfezionare i dati di spedizione.
- Composizione del documento tramite modelli predefiniti.
- Flusso approvativo (Resp.Area / Direzione)
- Firma digitale remota
- Protocollazione
- Spedizione singla o multipla a seconda della tipologia del documento
Monitoraggio
La piattaforma consente un monitoraggio costante e puntuale dell'andamento dell'azienda (indici di fatturato, fatturato agenti, dettaglio acquisizione clienti prospect etc.) e si integra con tutti i software utilizzati.
Altri processi implementabili
- Definizione, acquisizione, stipula contratti
- Invio massivo fatture via mail
- Gestione profili tariffari
- Recupero crediti ed emissioni solleciti
- Gestione manutenzione impianti
Benefici
Scarica la Brochure del settore Utility:
Alcune case history:

