Assistenza Tecnica

ARXivar permette di gestire e coordinare digitalmente l’assegnazione, il monitoraggio e l’esito degli interventi di manutenzione e agli operatori tecnici di compilare ticket di intervento direttamente dalla sede del cliente tramite tablet.

ARXivar snellisce e velocizza le fasi dei processi e riduce il rischio di perdita e compilazione errata dei documenti.

 

  • Gestione ticket di chiamate di intervento
  • Automatizzazione dei processi aziendali di assistenza, con il monitoraggio delle attività in tempo reale
  • Gestione dei contratti con canoni di assistenza
  • Tracciamento matricole e relativi spostamenti
  • Gestione manutenzioni e rapporti di intervento tecnico, connessi alla gestione del materiale
  • Statistiche ed analisi sulle attività di manutenzione
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