Gestionoe Comunicazione Multicanale

Gestione multicanale corrispondenza

La soluzione ARXivar permette di gestire tutte le fasi d'invio e ricezione delle comunicazioni aziendali interne e verso l'esterno, nei formati più diffusi e tramite differenti canali, con la possibilità di attivare workflow approvativi

ARCHIVIAZIONE

• PEC e relative ricevute di ritorno
• E-mail
• Documento elettronico
• Carta
• Fax 

SMISTAMENTO E CONDIVISIONE 

Le comunicazioni ricevute, vengono protocollate dal sistema e, tramite task, assegnate ai gruppi/utenti competenti.

COMPOSIZIONE AUTOMATICA 

ARXivar dispone di funzionalità che permettono di formattare e comporre il testo delle comunicazioni

WORKFLOW APPROVATIVI 

Prima di ogni spedizione viene avviato un sottoprocesso di approvazione/autorizzazione. Il workflow, costituito da due step (Approvazione e Autorizzazione), ha lo scopo di validare il contenuto delle comunicazioni. 

• In caso di comunicazione non approvata il processo viene concluso con l’annullamento della protocollazione
• In caso di approvazione il documento viene inviato

Durante l’invio l’operatore può monitorare l’avanzamento delle code d’invio. 

INVIO MULTICANALE

Tramite opportuna configurazione viene effettuata la spedizione secondo i canali predefiniti: e-mail, PEC, fax o canale tradizionale delle Poste Italiane. 

WEBPAGE PER CONDIVISIONE DOCUMENTI

ARXivar può gestire le condivisione dei documenti anche con utenti esterni tramite funzionalità di download e upload opportunamente profilate.

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